CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
- DEFINIZIONE DELLE PARTI
- Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda Europ Sms Ltd UK Company Reg. N. 06716543 1A POPE STREET - SE1 3PH, operante con il marchio Europ SMS, e l'utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di
adesione, di seguito denominato semplicemente utente.
- DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
- Europ Sms Ltd fornisce all’ utente la possibilità di utilizzare il proprio
gateway per la spedizione di messaggi sms.
- OGGETTO DEL CONTRATTO
- Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Europ Sms Ltd di
mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate su
questo stesso contratto.
- I servizi sono resi a Europ Sms Ltd all’ utente dietro il pagamento da parte
dell’ utente del corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento
della sottoscrizione del contratto o modulo di attivazione.
- Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed
accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo
dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Europ Sms Ltd.
- OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
- L’ utente è responsabile del contenuto delle informazioni inserite all’
interno dei messaggi SMS (Short Message System).
- Europ Sms Ltd non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od
indirettamente dai servizi forniti.
- L'utente concorda nel sollevare Europ Sms Ltd da qualunque responsabilità in
caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite
o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei
servizi da parte dell'utente. La responsabilità civile e penale delle
informazioni veicolate tramite il servizio offerto da Europ Sms Ltd resta a
carico dell’ utente.
- L’ utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Europ Sms Ltd
assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
- L’ utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non
trasferirli a terzi, le password necessari per lo svolgimento del servizio e
risponde pertanto della custodia degli stessi.
- È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte dell’ utente dei
servizi telematici di Europ Sms Ltd per scopi illeciti, recanti la richiesta di
chiamate a numeri telefonici a tariffazione specifica o premium e per invio
di pubblicità non richiesta e/o ad indirizzi o numeri telefonici di utenti
che non hanno alcun rapporto con il mittente.
- Qualora l'utente non rispetti i termini sopra citati, Europ Sms Ltd
interromperà il servizio senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da
Europ Sms Ltd dovuto.
- L'utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè non si utilizzino
i servizi di Europ Sms Ltd in modo illegale, violando le leggi in vigore nelle
località in cui l'utente ed i propri clienti risiedono. Come parte di questi
sforzi, l'utente accetta di includere negli accordi con i propri clienti,
nella lingua usata dal cliente, una sezione simile al nostro punto 4.
OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE.
- CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA
- Europ Sms Ltd mette a disposizione dell’ utente il servizio SMS attraverso
l’ uso di gateway e procedure proprietarie utilizzabili via web.
- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI Europ Sms Ltd
- In nessun caso nè Europ Sms Ltd nè alcun altro che abbia avuto parte nella
creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di Europ Sms Ltd
potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto,
inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale
che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei
servizi di Europ Sms Ltd e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi
di Europ Sms Ltd.
Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche
dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei
termini, risoluzione o recesso dello stesso.
- In nessun caso Europ Sms Ltd sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento
dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche
e di reti mondiali e nazionali, quali guasti sovraccarichi, interruzioni,
ecc.
- Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Europ Sms Ltd per danni
diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei
servizi.
- Europ Sms Ltd non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di
terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a
disposizione dell’ utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti
di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli
elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’ utente ed il
sistema di Europ Sms Ltd.
- L'utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni,
responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese e eventuali spese legali
che dovessero essere subite o sostenute da Europ Sms Ltd quale conseguenza di
qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate
dall'utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di
adesione e comunque connesse alla natura del servizio fornito da Europ Sms Ltd,
anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
- Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente
prende atto che Europ Sms Ltd non fornisce alcuna garanzia sul fatto che si
adatti perfettamente a scopi particolari.
- Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte
entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla
costante fruibilità del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non
ritenere Europ Sms Ltd responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di
qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di
accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere
informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o
interruzioni del servizio.
- FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO
- Europ Sms Ltd non è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio,
esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste,
inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti,
scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che
impedisca di fornire il servizio concordato.
- CONDIZIONI ECONOMICHE E COMMERCIALI
- Nell’allegato A, parte integrante di questo contratto, sono riportate le
condizioni economiche e commerciali riservate all’utente.
- Eventuali aumenti dei prezzi imposti a Europ Sms Ltd dagli operatori di
telefonia mobile saranno automaticamente traslati sull'utente; nel caso di
forniture prepagate verra automaticamente ridotto, fino a compensazione del
maggior costo sostenuto, il numero di messaggi disponibili.
Resta comunque impregiudicata la possibilità da parte dell'utente di
recedere dal presente contratto, a mezzo fax, richiedendo l'accredito a
livello economico dei messaggi rimanenti, presenti sul proprio account.
- Sui servizi SMS professional può essere previsto un costo aggiuntivo di
interconnessione.
- OBBLIGHI DI Europ Sms Ltd
- Europ Sms Ltd si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto.
Qualora Europ Sms Ltd fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi
eccezionali o manutenzione, Europ Sms Ltd cercherà di contenere nel minor tempo
possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. Europ Sms Ltd
definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la
facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare
l'efficienza. Europ Sms Ltd fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per
poter accedere ai servizi stessi.
- TRATTAMENTO DATI PERSONALI
- Presso Europ Sms Ltd saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e
commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere
agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione,
gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Europ Sms Ltd i dati vengono
inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei
clienti.
La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento
degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti.
In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi
saremo impossibilitati all’ erogazione dei servizi. I dati assunti verranno
comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di
tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o
mantenimento dei servizi forniti da Europ Sms Ltd
- DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
- Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione
indicata sulla conferma ordine.
- Qualunque onere fiscale derivante dall’ esecuzione del contratto,
comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico
dell'utente.
- CLAUSOLA RISOLUTIVA
- Europ Sms Ltd si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto con
semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei
casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti: 3. OBBLIGHI,
DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i
diritti di Europ Sms Ltd alla percezione dei corrispettivi per i servizi
contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.